Quejas de la ADA

Una de las responsabilidades de la Oficina ADA de la Ciudad de Sevierville es recibir e investigar quejas. El propósito del procedimiento de queja es proporcionar un mecanismo para la resolución de problemas de discriminación a nivel local, en lugar de requerir que el demandante recurra a una resolución a nivel estatal o federal.

El procedimiento de quejas de la ADA se establece para cumplir con los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. Puede ser utilizado por cualquier persona que desee presentar una queja alegando discriminación por motivos de discapacidad en las prácticas y políticas laborales o en la prestación de servicios, actividades, programas o beneficios por parte de la ciudad de Sevierville.

La queja debe realizarse por escrito, si es posible, y contener información sobre la supuesta discriminación, incluido el nombre, dirección, número de teléfono del demandante y ubicación, fecha y descripción de la situación. Se pondrán a disposición de las personas con discapacidad, previa solicitud, medios alternativos para presentar quejas, como entrevistas personales o una grabación de la queja.

Las normas del Título II no estipulan procedimientos para el procedimiento de quejas. La ciudad de Sevierville utiliza un procedimiento de quejas que ya existe.

Para descargar la Política de Discriminación por Discapacidad de la Ciudad de Sevierville y el formulario de queja (pdf), haga clic en los enlaces a continuación:

pdf Política de discriminación por discapacidad de la ADA (374 KB)

pdf Formulario de solicitud de adaptación ADA (31 KB)

También puede utilizar el siguiente enlace para utilizar el formulario en línea:

Política de discriminación por discapacidad de la ADA y formulario de quejas en línea

Las quejas deben ser presentadas por el reclamante y/o una persona designada lo antes posible, pero a más tardar 60 días calendario después de la presunta violación.

Presentar quejas a:

Lucas Munasque

Subgerente de Proyectos de Obras Públicas/Coordinador ADA

310 Robert Henderson Road

Sevierville, TN 37862

Teléfono: 865.429.4567

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