La ciudad establece una política de respaldo de alcantarillado

Publicado el 02/15/22.

La Junta de Alcaldes y Concejales de la ciudad de Sevierville aprobó una política de respaldo de alcantarillado en la reunión de la BMA del 7 de febrero de 2022. La política establece procedimientos y responsabilidades en caso de que se produzca un atasco de alcantarillado en una residencia o negocio.

¿Qué causa los atascos de alcantarillado?
Los atascos de alcantarillado no ocurren con frecuencia, pero cuando ocurren, a menudo implican costos de limpieza, así como pérdidas y daños a la propiedad. Hay muchas razones diferentes por las que una alcantarilla podría obstruirse. Los artículos grandes quedan atrapados en las líneas de alcantarillado y obstruyen el flujo de agua. Las fuertes lluvias sobrecargan el sistema. Es posible que las raíces de los árboles hayan crecido hacia el alcantarillado del edificio, bloqueando parcialmente el flujo. Las líneas de alcantarillado se rompen o fallan de otras formas inesperadas.

¿Quien es responsable?
El atasco de aguas residuales sanitarias en una vivienda es una de las experiencias más frustrantes que puede soportar un propietario. Este proceso es aún más exasperante cuando el residente descubre que la Ciudad puede no ser responsable de los daños a la propiedad del residente debido a la acumulación de aguas residuales. La Ciudad mantiene sus alcantarillas de manera regular, pero debido al hecho de que no hay manera de controlar los desechos inapropiados colocados en las alcantarillas, la Ley de Responsabilidad Civil por Agravios del Gobierno de Tennessee exime a la Ciudad de culpa relacionada con obstrucciones en las alcantarillas cuando no hay negligencia en la parte de la Ciudad.

Aquí hay algunos pasos a seguir si experimenta una emergencia de acumulación de aguas residuales en su hogar:
Comuníquese con el Departamento de Agua de Sevierville al 865-453-5522 para determinar si el problema es el alcantarillado de la propiedad o el alcantarillado principal de la ciudad. Si hay un bloqueo en el alcantarillado, el personal de la ciudad rectificará la situación lo más rápido posible. Por favor, comprenda que un bloqueo en la tubería principal de alcantarillado de la Ciudad no significa necesariamente que la Ciudad sea responsable de los daños asociados.

La responsabilidad del dueño de la propiedad es desde la conexión de la tubería principal de alcantarillado hasta la propiedad del residente.

Comuníquese con un plomero y/o un servicio de limpieza para que limpien el área interior.

Comuníquese con su seguro de propietarios o inquilinos, ya que los gastos pueden estar cubiertos en su póliza.

Complete un formulario de reclamo, disponible en https://seviervilletn.org/index.php/water-sewer/2146-sewer-backup-flyer-with-claim-form/file.htmly presentarlo al Ayuntamiento.

Tenga en cuenta que, según la política de la Ciudad de Sevierville, los trabajadores de servicios públicos no están autorizados a discutir o autorizar si la Ciudad pagará los daños.

¿Cómo puedo protegerme?
Para evitar frustraciones y dolores de cabeza adicionales, los propietarios deben asegurarse de contar con el seguro adecuado para protegerlos en caso de un atasco.

Otras precauciones que se pueden tomar:
Las bombas de sumidero no pueden conectarse a la red de alcantarillado de la ciudad. Los desagües del techo y los bajantes deben extenderse más allá de la casa. Los patios deben nivelarse lejos de los cimientos. La instalación de un dispositivo de prevención de reflujo en la línea de alcantarillado del edificio evita que el agua fluya hacia atrás y puede evitar problemas futuros. Si su alcantarillado comienza a drenar lentamente o a acumularse ligeramente, haga que un plomero revise el problema de inmediato. No espere hasta que el problema empeore.