Acuerdos de pago de agua y alcantarillado

Reconocemos que ocurren dificultades financieras y que a veces usted necesita un poco más de tiempo para pagar su factura. La ciudad de Sevierville ofrece planes de arreglo de pago para permitir a los clientes mantener el servicio mientras liquidan los saldos vencidos.

Cuanto antes se comunique con nosotros, más probabilidades habrá de que podamos hacer arreglos que funcionen para usted. Las aprobaciones de arreglos de pago quedan a discreción del Departamento de Servicio al Cliente y se manejan caso por caso.

Los arreglos de pago deben presentarse a más tardar a las 5 p. m. del día anterior a la desconexión del servicio para que se considere.

NO envíe una solicitud de acuerdo de pago si su servicio ya ha sido desconectado. Contáctenos directamente al 865-453-5522.

Información importante:

• Las aprobaciones de acuerdos de pago quedan a discreción del Departamento de Servicio al Cliente.
• Su solicitud puede ser rechazada si no ha cumplido con los acuerdos previos.
• Su solicitud puede ser rechazada si no realiza pagos mensuales regulares en su cuenta. 
• No se permitirán más de 4 arreglos en un período de 12 meses. Mantenga la documentación de todos los arreglos de pago.

Formulario de acuerdo de pago